Soigner vos descriptifs

De nombreux clients nous appellent avant de procéder à leur achat car il leur manque des informations pour être certain que le bijou ou la montre leur convient. Les demandes les plus fréquentes sont :

• photo du bijou porté

• mention de la taille d'une bague

• précision des dimensions (longueur/largeur) d'un collier ou d'un bracelet

• proportions de la bague lorsqu’elle est importante

• écrin d'origine ou pas (pour un bijou signé)

• existence d'un certificat de gemmologie pour une pierre importante et/ou origine présumée (pour les saphirs notamment)

• l'état du bijou

Nous vous remercions par avance de ne pas oublier de mentionner ces points. Ils participent à un achat plus rapide des clients et c’est en général un moindre risque de retour.

Voici un exemple d'une fiche produit bien conçue, qui illustre les bonnes pratiques à adopter: