Délai de rétractation

Délai de rétractation

Le délai de rétractation légal est de 14 jours et celui-ci démarre à la livraison du bijou au client.

Pour être acceptée, le produit doit être non porté, dans son état d'origine et sans aucune trace ni marque. La confirmation du bon état du retour est un préalable au remboursement du client.

Le délai de rétractation s'applique également pour les commandes Click & Collect.

En revanche, il ne s'applique pas pour un achat fait directement au showroom.